Кейс:
Як SOFTICO автоматизувала рекрутинг та управлінську звітність за допомогою HR-дашборду Tableau

HR-департамент
План вебінару
Вступ: Tableau — аналітика,
що рухає бізнес уперед
Чому сучасна аналітика — не просто графіки,
а бізнес-механізм прийняття рішень.
Чому одні BI-проєкти злітають,
а інші — ні
Інсайти з досвіду клієнтів SOFTICO.
Приклади, де BI уже змінив гру.
BI — не чарівна кнопка
Популярні міфи й пояснення, як BI реально працює.
BI не “виправляє” погані дані, не усуває дублікати,
не створює сенс там, де його немає.
Tableau — не просто звітність, а платформа інсайтів,
інтеграції і автоматизації.
Архітектура даних:
фундамент ефективного BI
Логіка побудови BI як екосистеми.
Структура: Джерела → ETL → Сховище →
Вітрини → BI. Що означає “єдина версія правди”
і чому це критично для управлінських рішень.
Tableau Blueprint дозволяє масштабувати аналітику
без перевантаження систем.
Ролі та культура даних:
головний двигун BI
BI — це команда робота:
- Центр експертизи (CoE) — координує підхід, стандарти та навчання.
- Бізнес-користувачі — формують запити, тестують і використовують дашборди.
- IT-партнери — відповідають за безпеку, інтеграції та оновлення.
Роль BI-власника: поєднати бізнес і технологію, перетворити звіти на інструменти дії.
Як BI стає системою, що працює
Етапи за Tableau Blueprint:
- Ignite — швидка перемога: один кейс, який демонструє цінність BI.
- Empower — створення стандартів, навчання, центр експертизи.
- Outperform — автоматизація, AI-аналітика, прогнозування.
- Tableau + AI: автоматичні інсайти, алерти, smart suggestions.
Q&A
Підбиття підсумків та відповіді на
запитання аудиторії.
Реалізація
Проаналізували процеси, визначили точки затримок і неефективності. Оцінили, які дані збираються вручну, і які системи використовуються (CRM, Excel). На основі цього сформували вимоги до майбутнього дашборду.
Підготували основу. Інтегрували CRM із Tableau, налаштували передачу даних у реальному часі. Розробили структуру HR-дашборду, визначили ключові показники (KPI) і створили дизайн для зручної візуалізації даних.
Побудували інтерактивний дашборд Tableau онлайн із автоматичним оновленням метрик: швидкість закриття вакансій, ефективність каналів, динаміка відгуків. HR-департамент отримав повну управлінську звітність за кілька кліків.
Після впровадження аналітики відстежували результати, адаптували дашборд під потреби команди. Додали окремі BI-панелі для керівництва та аналітичні зрізи по відділах.
Tableau Prep для інтеграції із наявною CRM, Tableau Desktop для візуалізації та автоматизація звітності.
Під час інтеграції виявили розбіжності у форматах даних між CRM та Excel-таблицями. Частину процесів довелося перебудувати, але завдяки команді аналітиків SOFTICO ми досягли стабільної роботи системи та прозорої аналітики.

Результати впровадження
HR-звітів
завдяки дашборду
актуальних
даних
ухвалення
рішень

Відгук замовника
Впровадження HR-дашборду стало для нас справжнім проривом. Ми отримали інструмент, який зняв рутину і дав змогу бачити реальну картину процесів у будь-який момент. Особливо цінуємо швидкість реакції команди, глибоке розуміння бізнес-процесів і вміння перекласти аналітику з технічної мови у зрозумілі рішення для HR.

Висновок
Створення дашбордів Tableau – це не просто візуалізація даних, а реальний інструмент для прискорення бізнес-процесів та прийняття управлінських рішень.
Хочете впровадити Tableau у своїй компанії та автоматизувати звітність HR-відділу чи інших департаментів?
Звертайтеся до нас — ми проведемо демо Tableau, покажемо, як аналітика працюватиме саме у вашому бізнес-кейсі та створимо безкоштовний пілотний дашборд, щоб ви наочно побачили можливості платформи.



