Кейс: Як SOFTICO автоматизувала рекрутинг та управлінську звітність за допомогою HR-дашборду Tableau 4 хв. 01.10.2025 Клієнт: SOFTICO Сфера: IT-дистриб’ютор Цільова аудиторія: Співробітники компанії,HR-департамент Регіон: Україна Про проєкт: SOFTICO – український ІТ-дистриб’ютор із 2013 року, спеціалізується на кібербезпеці, BI, CAD та інтеграції програмних рішень. У межах цього проєкту ми впровадили HR-дашборд на основі Tableau для автоматизації роботи HR-департаменту та управлінської звітності. Рішення об’єднує дані з CRM (Dynamics 365) і робочих таблиць, автоматично розраховує ключові метрики (кількість закритих та відкритих вакансій, середній час закриття, відсоток прийняття оферів) та оновлюється в режимі реального часу. Цілі і задачі Автоматизація рекрутингової аналітики Інтеграція зCRM-системою Автоматизаціярозрахунків та звітів Зручнавізуалізація даних Реалізація 1. Проаналізували процеси, визначили точки затримок і неефективності. Оцінили, які дані збираються вручну, і які системи використовуються (CRM, Excel). На основі цього сформували вимоги до майбутнього дашборду. 2. Підготували основу. Інтегрували CRM із Tableau, налаштували передачу даних у реальному часі. Розробили структуру HR-дашборду, визначили ключові показники (KPI) і створили дизайн для зручної візуалізації даних. 3. Побудували інтерактивний дашборд Tableau онлайн із автоматичним оновленням метрик: швидкість закриття вакансій, ефективність каналів, динаміка відгуків. HR-департамент отримав повну управлінську звітність за кілька кліків. 4. Після впровадження аналітики відстежували результати, адаптували дашборд під потреби команди. Додали окремі BI-панелі для керівництва та аналітичні зрізи по відділах. Інструменти: Tableau Prep для інтеграції із наявною CRM, Tableau Desktop для візуалізації та автоматизація звітності. Складнощі: Під час інтеграції виявили розбіжності у форматах даних між CRM та Excel-таблицями. Частину процесів довелося перебудувати, але завдяки команді аналітиків SOFTICO ми досягли стабільної роботи системи та прозорої аналітики. Результати впровадження  2 год → 0 хв на підготовкуHR-звітівзавдяки дашборду Щомісяця → Щодня оновленняактуальнихданих 40% → 80% ефективностіухваленнярішень Інтеграція з CRM — ключові метрики рекрутингу підтягуються напряму з системи.  Зрозуміла та зручна візуалізація даних — жодних складних таблиць, лише потрібні інсайти.  Автоматизація розрахунку показників — HR-спеціалісти не займаються ручними операціями. Режим оновлення інформації у реальному часі — миттєвий доступ до найсвіжіших даних у будь-який момент. Адаптивність — дашборд спеціально підлаштований під роботу команди. Відгук замовника Впровадження HR-дашборду стало для нас справжнім проривом. Ми отримали інструмент, який зняв рутину і дав змогу бачити реальну картину процесів у будь-який момент.
Особливо цінуємо швидкість реакції команди, глибоке розуміння бізнес-процесів і вміння перекласти аналітику з технічної мови у зрозумілі рішення для HR. Анастасія Свидрук Head of HR, SOFTICO Висновок  Створення дашбордів Tableau – це не просто візуалізація даних, а реальний інструмент для прискорення бізнес-процесів та прийняття управлінських рішень. Хочете впровадити Tableau у своїй компанії та автоматизувати звітність HR-відділу чи інших департаментів?Звертайтеся до нас — ми проведемо демо Tableau, покажемо, як аналітика працюватиме саме у вашому бізнес-кейсі та створимо безкоштовний пілотний дашборд, щоб ви наочно побачили можливості платформи.